Notis Privasi

 

ECJ CARES menghormati privasi anda dan berusaha mengendalikan maklumat peribadi dengan cermat. Notis ini menerangkan jenis maklumat yang mungkin kami kumpulkan apabila anda membuat sumbangan, menghubungi kami atau menggunakan saluran rasmi ECJ CARES, serta cara maklumat tersebut digunakan, disimpan dan dilindungi.

Notis ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat Sumbangan ECJ CARES dan, jika berkenaan, notis privasi pihak penyedia pembayaran yang anda gunakan.

1. Siapakah yang mengendalikan maklumat anda?

Dalam Notis ini, “ECJ CARES”, “kami” atau “kita” merujuk kepada Pertubuhan Kebajikan Persaudaraan Elit Jaz Malaysia, yang boleh dihubungi melalui butiran di bahagian Hubungi Kami.

Jika sumbangan diproses melalui platform atau penyedia pembayaran pihak ketiga, pihak tersebut mungkin mengendalikan maklumat tertentu mengikut notis privasi dan terma mereka sendiri.

2. Maklumat yang mungkin kami kumpulkan

Maklumat yang kami kumpulkan bergantung pada cara anda berinteraksi dengan ECJ CARES. Ini mungkin termasuk:

  • Maklumat pengenalan dan hubungan: nama, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat surat-menyurat, jika diminta.

  • Maklumat sumbangan: jumlah, tarikh, kaedah pembayaran, kempen yang disokong dan pilihan berkaitan resit.

  • Maklumat untuk resit cukai: butiran yang diperlukan untuk mengeluarkan resit rasmi, jika sumbangan layak dan resit tersebut tersedia. Kami akan memaklumkan maklumat yang diperlukan apabila anda membuat permintaan atau sumbangan.

  • Maklumat komunikasi: kandungan pertanyaan, aduan, maklum balas atau mesej yang dihantar kepada kami.

  • Maklumat teknikal: maklumat asas yang dihantar oleh pelayar atau peranti anda ketika melawat laman web, seperti alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati dan masa akses, tertakluk pada tetapan laman web dan kuki yang digunakan.

  • Maklumat lain yang anda pilih untuk berikan: contohnya, nama untuk tujuan penghargaan atau pilihan supaya nama anda tidak dipaparkan.

Sila berikan hanya maklumat yang diperlukan. Jangan hantar kata laluan, nombor PIN, kod pengesahan sekali guna (OTP) atau butiran keselamatan perbankan kepada ECJ CARES.

3. Tujuan penggunaan maklumat

Kami boleh menggunakan maklumat anda untuk:

  1. menerima, merekod dan mengesahkan sumbangan;

  2. mengurus dan menyalurkan sumbangan kepada program atau tujuan yang dinyatakan;

  3. mengeluarkan pengesahan transaksi atau resit, termasuk resit cukai jika berkenaan dan dibenarkan;

  4. menjawab pertanyaan, permintaan atau aduan anda;

  5. mengurus permintaan berkaitan transaksi, termasuk transaksi berganda atau tersilap;

  6. menyimpan rekod kewangan, pentadbiran dan audit;

  7. memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan atau permintaan pihak berkuasa yang sah;

  8. melindungi keselamatan, mencegah penipuan dan menyiasat aktiviti yang disyaki tidak dibenarkan; dan

  9. menambah baik laman web, proses sumbangan dan komunikasi kami.

Kami hanya akan menggunakan maklumat anda bagi tujuan yang berkaitan dengan interaksi anda dengan ECJ CARES, atau bagi tujuan lain yang dimaklumkan kepada anda dan dibenarkan oleh undang-undang.

4. Komunikasi dan pilihan anda

Kami boleh menghubungi anda berhubung transaksi, resit, pertanyaan atau maklumat penting tentang sumbangan anda. Komunikasi ini diperlukan untuk mengurus permintaan atau transaksi berkenaan.

Jika ECJ CARES menghantar berita, kemas kini program atau maklumat lain yang bersifat promosi, kami akan menyediakan cara untuk anda menyatakan pilihan atau berhenti menerima komunikasi tersebut, jika berkenaan. Anda boleh menghubungi kami melalui butiran di bawah untuk mengemas kini pilihan komunikasi anda.

5. Perkongsian maklumat

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami hanya boleh mendedahkan maklumat kepada pihak lain apabila perlu untuk tujuan yang diterangkan dalam Notis ini, apabila anda telah dimaklumkan atau memberikan persetujuan yang berkaitan, atau apabila pendedahan dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang.

Pihak yang mungkin menerima maklumat termasuk:

  • penyedia pembayaran dan institusi kewangan yang memproses transaksi;

  • penyedia perkhidmatan teknologi, pengehosan laman web, e-mel, pangkalan data atau sokongan teknikal;

  • juruaudit, penasihat profesional atau penyedia perkhidmatan yang membantu pengurusan dan pematuhan organisasi;

  • pihak berkuasa atau agensi kerajaan, jika pendedahan diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk menjawab permintaan yang sah; dan

  • pihak lain yang anda minta atau benarkan untuk menerima maklumat tersebut.

Kami akan mengambil langkah yang munasabah supaya pihak yang membantu kami mengendalikan maklumat hanya menggunakannya untuk tujuan perkhidmatan yang diberikan, tertakluk pada perjanjian dan undang-undang yang terpakai.

6. Pemindahan maklumat ke luar Malaysia

Sesetengah penyedia perkhidmatan mungkin menyimpan atau memproses maklumat di luar Malaysia. Jika keadaan ini terpakai, kami akan mengurus pemindahan tersebut mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan dan mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat anda.

7. Kuki dan teknologi laman web

Laman web ECJ CARES mungkin menggunakan kuki atau teknologi seumpamanya untuk memastikan fungsi asas laman web beroperasi, mengingati pilihan tertentu atau memahami cara laman web digunakan.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar. Jika kuki tertentu dinyahaktifkan, sesetengah fungsi laman web mungkin tidak berfungsi seperti yang dimaksudkan.

8. Tempoh penyimpanan maklumat

Kami menyimpan maklumat hanya selama yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, termasuk pemprosesan sumbangan, pengeluaran resit, pengurusan program, rekod kewangan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan undang-undang.

Tempoh penyimpanan sebenar bergantung pada jenis maklumat, tujuan penggunaannya dan kewajipan yang terpakai. Apabila maklumat tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memadam, memusnahkan atau menyahkenal pasti maklumat tersebut dengan selamat, tertakluk pada keperluan penyimpanan rekod.

9. Keselamatan maklumat

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk mengurangkan risiko kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, perubahan atau pendedahan maklumat peribadi. Walau bagaimanapun, penghantaran maklumat melalui internet atau penyimpanan elektronik tidak boleh dijamin selamat sepenuhnya.

Penderma juga bertanggungjawab memastikan peranti dan akaun mereka digunakan dengan selamat serta membuat sumbangan melalui saluran rasmi ECJ CARES.

10. Hak dan pilihan anda

Tertakluk pada undang-undang yang berkenaan, anda boleh menghubungi kami untuk:

  • meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda;

  • meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, tidak lengkap atau sudah lapuk;

  • menarik balik persetujuan bagi pemprosesan tertentu, jika pemprosesan tersebut berdasarkan persetujuan dan penarikan balik dibenarkan;

  • membantah atau meminta kami menghentikan penggunaan maklumat bagi tujuan komunikasi pilihan, jika berkenaan; atau

  • bertanya tentang cara maklumat anda dikendalikan.

Kami mungkin memerlukan maklumat tambahan untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan. Sesetengah permintaan mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika kami perlu menyimpan atau menggunakan maklumat tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan transaksi atau melindungi hak pihak lain. Jika demikian, kami akan menerangkan sebabnya setakat yang dibenarkan.

11. Maklumat individu lain

Jika anda memberikan maklumat peribadi bagi pihak orang lain, anda mengesahkan bahawa anda dibenarkan memberikan maklumat tersebut dan telah memaklumkan orang berkenaan tentang Notis ini, jika perlu.

12. Pautan ke laman web pihak ketiga

Laman web atau saluran ECJ CARES mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga, termasuk platform pembayaran dan media sosial. Pihak ketiga tersebut mempunyai amalan privasi sendiri. Sila baca notis privasi mereka sebelum memberikan maklumat kepada mereka.

ECJ CARES tidak mengawal kandungan atau amalan privasi laman web pihak ketiga.

13. Perubahan kepada Notis ini

Kami boleh mengemas kini Notis Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan dipaparkan pada halaman ini bersama tarikh kemas kini. Jika perubahan penting dibuat, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memaklumkannya melalui saluran yang sesuai.

14. Hubungi kami

Jika anda mempunyai pertanyaan, permintaan atau aduan tentang privasi dan maklumat peribadi, hubungi:

Pertubuhan Kebajikan Persaudaraan Elit Jaz Malaysia (ECJ CARES)

E-mel: ecjcares@gmail.com
Telefon/WhatsApp: +6011-14141401
Alamat surat-menyurat: No. 26, Jalan Keluli AJ7/AJ, Seksyen 7, 40000, Shah Alam